RGPD
POLÍTICA DE PRIVACIDAD (RGPD)
Nibrooo SRO
Délnícká 776/5, 170 00 Praga República Checa (Representado por la marca Nibrooo – artículos y accesorios para fumadores lanzados por ElGrandeToto)
Última actualización: 17/11/2025 1. Objeto de la política Esta Política de Privacidad explica cómo Nibrooo SRO (en adelante “Nibrooo”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, utiliza, protege y comparte los datos personales de los usuarios del sitio web. www.nibrooo.com (en adelante “el Sitio”). Nibrooo se adhiere estrictamente a las Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las leyes aplicables en Europa e internacionalmente. 2. Responsable del tratamiento de datos Nibrooo SRO Dirección: Delnícká 776/5, 170 00 Praga, República Checa Correo electrónico de contacto (DPD/RGPD): soporte@nibrooo.co metro 3. Datos personales recopilados Podemos recopilar los siguientes datos:
3.1 Datos proporcionados directamente por el usuario
- Nombre, apellido
- Dirección de correo electrónico
- Dirección de envio
- Número de teléfono
- Información de pago (procesada por proveedores seguros)
- Información necesaria para la entrega (destinatario, dirección, instrucciones)
3.2 Datos recopilados automáticamente
- Dirección IP
- Información de navegación (páginas vistas, duración, clics)
- Tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo
- Datos de ubicación aproximados
3.3 Datos relacionados con el pedido
- Historial de compras
- Reclamaciones o devoluciones
- Comunicaciones con el servicio de atención al cliente
3.4 Redes sociales Si el usuario se conecta a través de una red social (Instagram, Google, Facebook, etc.), se podrá recopilar cierta información pública de acuerdo con la configuración de la cuenta. 4. Finalidades del tratamiento Utilizamos los datos para:
4.1 Pedidos y atención al cliente
- procesamiento y entrega de pedidos
- facturación
- gestión de devoluciones y reembolsos
- Atención al cliente
4.2 Mejora del sitio
- análisis de rendimiento
- personalización de la experiencia del usuario
4.3 Comercialización
- envío de correos electrónicos promocionales (boletín informativo)
- reorientación publicitaria (basada en el consentimiento)
- ofertas personalizadas
4.4 Obligaciones legales
- lucha contra el fraude
- cumplimiento de las obligaciones contables y fiscales
- cumplimiento de solicitudes administrativas o judiciales
5. Base jurídica del tratamiento
Nibrooo procesa los datos sobre la siguiente base:
- Ejecución del contrato (orden)
- Consentir (cookies, newsletter, marketing)
- Interés legítimo (mejora del sitio, prevención del fraude)
- Obligación legal (contabilidad, seguridad)
6. Cookies y tecnologías similares
Al navegar por el Sitio, es posible que se instalen cookies en el dispositivo del usuario. Estas cookies se utilizan para:
- medir la audiencia (Google Analytics o equivalente)
- permitir que la cesta funcione
- personalizar la experiencia
- para realizar marketing dirigido
El Cliente puede aceptar o rechazar las cookies a través de un banner de consentimiento Cumple con el RGPD. 7. Compartir datos con terceros Nibrooo solo comparte los datos necesarios con:
- proveedores de pago seguro (Stripe, PayPal, etc.)
- transportistas (DHL, UPS, etc.)
- herramientas de marketing por correo electrónico (Mailchimp, Klaviyo, etc.)
- alojamiento web
- Socios de marketing (basados en el consentimiento)
Nibrooo NUNCA revende datos personales. 8. Transferencias fuera de la Unión Europea Algunos datos pueden transferirse fuera de la UE (por ejemplo, servidores, herramientas analíticas). En este caso, Nibrooo garantiza:
- países reconocidos como adecuados por la Comisión Europea,
- O
- cláusulas contractuales estándar (CCE),
- O
- un marco legal que garantice un nivel de protección equivalente al RGPD.
9. Vida útil Nibrooo conserva los datos:
- mientras la cuenta de usuario esté activa,
- 5 años para los archivos de clientes,
- 10 años para documentos fiscales/contables,
- hasta que se retire el consentimiento para el boletín informativo,
- 13 meses para cookies analíticas.
10. Derechos del usuario De acuerdo con el RGPD, el usuario tiene derechos:
- Derecho de acceso :obtener una copia de los datos
- Derecho de rectificación : información correcta
- Derecho de supresión eliminar permanentemente los datos
- Derecho a objetar :rechazar ciertos tratamientos
- Derecho a la portabilidad : recibe tus datos en un formato utilizable
- Derecho a la limitación congelar temporalmente el uso
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos: 
Correo electrónico: soporte@nibrooo.com Nos comprometemos a responder dentro de 30 días . 11. Seguridad de los datos Nibrooo está implementando:
Correo electrónico: soporte@nibrooo.com Nos comprometemos a responder dentro de 30 días . 11. Seguridad de los datos Nibrooo está implementando:
- Cifrado SSL
- Protección del servidor
- El acceso está limitado a empleados autorizados.
- auditorías periódicas,
- Almacenamiento seguro de datos confidenciales.
Sin embargo, ninguna tecnología es infalible. El usuario reconoce los riesgos asociados a Internet.
12. Cuentas menores
Nibrooo no vende productos destinados a menores de edad. El Sitio está reservado para personas que 18 años y más . Ningún tratamiento de datos de menores es voluntario. 13. Cambios de política Nibrooo se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los usuarios serán notificados en caso de cualquier cambio importante. 14. Contacto Para ejercer sus derechos de privacidad o para cualquier pregunta: Correo electrónico: soporte@nibrooo.com 
Dirección: Delnícká 776/5, 170 00 Praga, República Checa
Correo electrónico: soporte@nibrooo.com Dirección: Delnícká 776/5, 170 00 Praga, República Checa 