Términos y condiciones
CONDICIONES GENERALES DE VENTA (CGC)
Nibrooo SRO
Delnícká 776/5 170 00 Praga República Checa Registro: Organización de registro único (SRO) Correo electrónico: kim@nibrooo.com (Representada por la marca Nibrooo, lanzada por el artista ElGrandeToto) 1. Propósito Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, «CGV») rigen todos los pedidos realizados en el sitio web. www.nibrooo.com (en adelante “el Sitio”) por cualquier consumidor o empresa (en adelante “el Cliente”). Al realizar un pedido, el Cliente acepta estos Términos y Condiciones sin reservas. 2. Productos Nibrooo ofrece principalmente:
- productos de merchandising,
- accesorios para fumar,
- Mercancía oficial relacionada con el universo artístico de ElGrandeToto .
Las fotografías y descripciones del Sitio no son contractuales, pero Nibrooo hace todo lo posible para representar con precisión los productos. 3. Precio Los precios mostrados en el Sitio están indicados en euros (€) y pueden variar según el país. No incluyen:
- gastos de envío,
- impuestos de importación,
- cualquier tarifa aduanera aplicable,
- Cualquier impuesto local aplicable.
Nibrooo se reserva el derecho de cambiar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán según las tarifas vigentes en el momento en que se valide el pedido. 4. Pedidos La orden se considera definitiva cuando:
- El pago ha sido validado.
- El pedido fue confirmado al Cliente por correo electrónico.
Nibrooo se reserva el derecho de cancelar un pedido en caso de fraude o incumplimiento de los Términos y Condiciones. 5. Pago Los métodos de pago aceptados son:
- tarjetas bancarias (Visa, Mastercard, etc.),
- servicios de pago en línea (por ejemplo, Stripe, PayPal, Apple Pay, según la configuración del sitio).
El pago deberá efectuarse inmediatamente después de realizar el pedido. 6. Envío y entrega 6.1 Plazos Los tiempos de entrega varían dependiendo de:
- el país de destino,
- el método de envío elegido,
- condiciones aduaneras locales.
Los plazos de entrega indicados son sólo orientativos. Nibrooo no se hace responsable de retrasos ajenos a su voluntad (aduanas, transportista, huelga, climatología, etc.). 6.2 Monitoreo El cliente recibe un número de seguimiento cuando esté disponible, dependiendo del transportista elegido. 7. Aduanas e impuestos de importación (Cláusula muy importante para los países africanos: incluye la exención de responsabilidad) Las regulaciones aduaneras dependen exclusivamente del país de destino. Al realizar un pedido, el Cliente reconoce que Nibrooo no es responsable de las decisiones tomadas por los servicios de aduanas , particularmente en África, donde los controles pueden reforzarse. El Cliente se compromete a:
- para verificar la legalidad de los productos en su país
- asumir la plena responsabilidad por los derechos de aduana, impuestos, IVA local o tasas de despacho de aduana,
- Proporcionar cualquier documento que pueda ser requerido por la aduana.
Nibrooo no se hace responsable en caso de:
- demora,
- bloqueo,
- entrada denegada
- incautación o destrucción del paquete por las autoridades aduaneras.
En caso de un paquete bloqueado, incautado o devuelto, No se emitirán reembolsos , excepto en circunstancias excepcionales otorgadas a discreción exclusiva de Nibrooo SRO. 8. Derecho de desistimiento De acuerdo con la legislación europea:
- El Cliente dispone de un plazo de 14 días Después de recibir el producto para solicitar la devolución.
Excepciones (no devolución):
- productos utilizados
- productos personalizados
- artículos consumibles o abiertos
- accesorios para fumar que hayan estado en contacto (por razones de higiene).
Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente. 9. Devoluciones y reembolsos Todas las devoluciones deben ser validadas por Nibrooo vía correo electrónico previamente. Los productos deben ser:
- nuevo,
- no utilizado
- En su embalaje original.
Tras recibir y verificar los productos, Nibrooo procederá al reembolso en un plazo de 14 días (excluidos los gastos de envío). 10. Garantía y responsabilidad Nibrooo garantiza productos que se ajustan a su descripción. Nibrooo no se hace responsable en caso de:
- mal uso del producto,
- incumplimiento de las instrucciones
- retrasos relacionados con un transportista o con la aduana,
- daño indirecto o intangible.
11. Datos personales Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para el procesamiento de pedidos, la entrega y la mejora del servicio al cliente. Nibrooo se compromete a no vender nunca sus datos a terceros. El Cliente tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos. 12. Propiedad intelectual La marca Nibrooo , su logotipo, sus productos, sus visuales y la identidad artística asociada a ellos. ElGrandeToto están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Cualquier reproducción, imitación o utilización no autorizada queda prohibida. 13. Ley aplicable y controversias Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación checa. En caso de controversia se buscará prioritariamente una solución amistosa. En caso contrario se recurrirá a los tribunales competentes de Praga. 14. Contacto Para cualquier pregunta respecto a nuestros Términos y Condiciones: 
Correo electrónico: soporte@nibrooo.co metro 
Atención al cliente: soporte@nibrooo.com
Correo electrónico: soporte@nibrooo.co metro Atención al cliente: soporte@nibrooo.com
